一気に全部やらない
まず予約管理、次に顧客管理、最後に集客や分析というように段階を分けると進めやすいです。
サロン向けデジタル化チェックリスト
サロンのデジタル化は、予約システムを入れれば終わりではありません。予約、顧客管理、LINE導線、SNS、決済、営業時間設定など、どこから整えるかを順番に考えることが大切です。
1. チェックリストの使い方
現場の負担から考える
一番時間がかかっている作業を先にデジタル化すると、効果を感じやすくなります。
2. 基本チェック項目
予約管理
予約一覧、空き枠、変更・キャンセルが確認しやすいか。
顧客管理
来店履歴、メモ、連絡先を探しやすいか。
LINE・SNS導線
お客様が予約や問い合わせに迷わず進めるか。
3. 具体的な確認項目
- 営業時間と休業日を整理できているか。予約受付の基準になります。
- メニューごとの所要時間が決まっているか。空き枠計算や予約表作成に必要です。
- 予約変更・キャンセルのルールがあるか。トラブル時の対応を安定させます。
- 顧客情報の保存場所が決まっているか。紙、Excel、LINEに散らばる状態を防ぎます。
- SNSから予約までの導線が分かるか。投稿を見た人が予約まで進みやすくなります。
4. SalonUpでできること
営業時間を設定
まず受付できる時間を整理して、予約導線の土台を作れます。
予約を一覧化
予約管理から始めて、顧客情報やLINE導線へ広げられます。
SalonUpは、予約管理を中心に少しずつ運営を整えるためのツールです。